Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 18 Mayıs 2026

1. Giriş

Eman Termal Hotel olarak, ziyaretçi ve misafirlerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en yüksek özeni göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası; emantermal.com sitesini ziyaret eden ya da hizmetlerimizden yararlanan kişilerden hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Sitemiz aracılığıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Sizin ilettiğiniz bilgiler: Rezervasyon formu, iletişim formu veya e-posta yoluyla bizimle paylaştığınız ad, soyad, telefon, e-posta, tarih, kişi sayısı vb. bilgiler.
  • Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi gibi otomatik olarak toplanan veriler.
  • Çerez (cookie) bilgileri: Site deneyiminizi iyileştirmek için tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyaları.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Rezervasyon ve iletişim taleplerinize yanıt vermek
  • Konaklama ve hizmet kalitesini artırmak
  • Site performansını izlemek ve geliştirmek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Sizin onayınızla pazarlama iletişimi göndermek (opt-in)

4. Çerez Kullanımı

Sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanılmaktadır:

  • Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
  • Performans çerezleri: Anonim olarak ziyaret istatistiklerinin tutulmasını sağlar.
  • Üçüncü taraf çerezler: Google Maps gibi gömülü içerikler için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri engellerseniz sitenin bazı özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanmaktayız:

  • Google Maps (konum haritası için)
  • WhatsApp Business (anlık iletişim için)
  • Cloudflare (içerik dağıtım ve güvenlik)

Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir ve sitemizden bu hizmetlere yönlendirildiğinizde kendi politikalarını gözden geçirmenizi öneririz.

6. Bilgi Güvenliği

Topladığımız tüm kişisel veriler, yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya yok edilmeye karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. SSL şifreleme, güvenli sunucular ve sınırlı erişim politikaları uyguluyoruz.

7. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Eğer bir ebeveyn olarak çocuğunuzun bizimle bilgi paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; verileri derhal kaldıracağız.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sitemiz üzerinden duyuru yapılacaktır. Güncel tarihi yukarıdaki "Son güncelleme" alanından takip edebilirsiniz.

9. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için bize ulaşabilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: (0266) 535 10 35
  • Adres: Emendere Mahallesi, 10330 Sındırgı / Balıkesir